GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
MILYEN FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK VANNAK A HELYSZÍNEN?
A Plázs Siófok területén lehetőséged van készpénzes és bankkártás fizetésre is.
HOL TUDOK JEGYET VÁSÁROLNI A PLÁZS SIÓFOK RENDEZVÉNYEIRE?
A In-time és Jegyvasarlas.hu oldalakon online, valamint rendezvénynapokon a Plázs helyszíni jegypénztárában.
HOL TUDOK JEGYET VÁSÁROLNI A STRANDRA, MENNYIBE KERÜL A STRANDBELÉPŐ?
Strandbelépő vásárlásásra a Siófoki Nagystrand jegypénztáraiban van lehetőséged. A Siófoki Nagystrandra váltott belépőjegyekkel a Plázs Siófok nap közben ingyenes látogatható.
MENNYIBE KERÜL A KONCERT/BULIJEGY?
A koncertjegyeket változó áron kínáljuk, általában minél korábban vásárolsz, annál olcsóbb.
HÁNY ÉVES KORTÓL KELL JEGYET VENNI, VAN GYEREKKEDVEZMÉNY?
A Plázs saját rendezvényeire 10 éves kor alatt a belépés ingyenes (természetesen nagykorú kíséretében), 10 éves kor felett külön gyerek, illetve diákjegy a rendezvények esetében nincsen.
A KONCERT/BULIJEGY ÁTRUHÁZHATÓ?
Igen, a megvásárolt belépőjegyed átruházható még abban az esetben is, ha vásárláskor adtál meg nevet, ami feltüntetésre került rajta.
LEHET JEGYET FOGLALNI?
Sajnos nem. Rendezvénynapokon általában van lehetőség helyszíni jegyvásárlásra, de érdemes minél előbb beszerezni a belépődet és biztosra menni!
LEHET SZÉP KÁRTYÁVAL VAGY BÁRMILYEN MÁS UTALVÁNNYAL FIZETNI?
SZÉP kártyás jegyvásárlásra sajnos nincs lehetőség.
AZ ONLINE VÁSÁROLT JEGYEKKEL KAPCSOLATBAN KIHEZ LEHET FORDULNI?
Amennyiben problémád adódik az online vásárlás során, elsősorban a jegyiroda kollégái tudnak neked segíteni ügyfélszolgálatukon.
ONLINE JEGYVÁSÁRLÁST KÖVETŐEN NEM KAPTAM MEG A MEGVÁSÁROLT JEGYEIMET. MI A TEENDŐ?
Első lépésként, nézd meg az e-mail fiókod SPAM mappáját és/vagy a Promóciós mappában is. Ha nem találod a beérkezettek között, kérjük, fordulj a jegyértékesítő ügyfélszolgálatához e-mailben!
VISSZAVÁLTHATOM-E A MÁR MEGVÁSÁROLT JEGYEMET?
A megvásárolt jegyeket nem áll módunkban visszaváltani!
Visszaváltásra kizárólag rendezvény elmaradása/új időpontra helyezése esetén van lehetőség.
A fölöslegessé vált jegyed értékesítésére a https://www.ticketswap.hu rendszerét ajánljuk, ami biztonságos, kényelmes!
VAN KARSZALAG? HOL KELL BEVÁLTANI A JEGYEM?
Ez rendezvényenként eltérő lehet, de általában attól függ, hogy kell-e karszalagra váltanod a jegyet, hogy milyen típusú jegyet vásároltál.
Ha küzdőtérre szóló jegyed van a jegyedet általában nem váltjuk karszalagra, csak beolvassuk a rajta található QR kódot. Ezek a jegyek egyszeri belépésre jogosítanak!
Ha vip jegyed van: keresd a vip sort a bejáratnál és váltsd karszalagra az előzőleg kapott vouchered.
KI KELL NYOMTATNI AZ ONLINE VÁSÁROLT JEGYET?
A belépőjegyet nem kötelező kinyomtatni, telefonról is el tudjuk fogadni; az fontos, hogy a QR-kód jól látható legyen.
ÉTELT/ITALT BEHOZHATOK MAGAMMAL A RENDEZVÉNYEKRE?
Nem, de számos vendéglátóegység kínálatából tudsz válogatni a helyszínen.
ROSSZ IDŐ ESETÉN ELMARAD A KONCERT?
Nem, a koncerteket rossz idő esetén is megtartjuk! Az időjárásra hivatkozva nem áll módunkba jegyet visszaváltani.
Csak szélsőséges időjárási körülmények között halasztunk el/mondunk le koncertet. A jegyek visszaváltására is csak ebben az esetben van lehetőség.
VAN CSOMAGMEGŐRZŐ/RUHATÁR?
Igen, az egyes rendezvényeken üzemel ruhatár a területen.
ELVESZÍTETTEM VALAMIT NÁLATOK, HOL TUDOK ÉRDEKLŐDNI?
A hello@plazssiofok.hu email címen.
KUTYÁT, MÁS HÁZIÁLLATOT BEVIHETEK?
A Siófoki Nagystrand és ezáltal a Plázs területére kutyák és egyéb háziállatok állatok nem hozhatók be!