GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Kattints a kérdésre, és megkapod a választ!

SZÜKSÉG VAN VÉDETTSÉGI IGAZOLVÁNYRA A PLÁZS SIÓFOK RENDEZVÉNYEIRE TÖRTÉNŐ BELÉPÉSHEZ?

A kormány rendelete alapján a zenés, táncos rendezvényekre való belépéshez, jelenleg nem szükséges a Védettségi igazolvány.

SZÜKSÉG VAN VÉDETTSÉGI IGAZOLVÁNYRA AMENNYIBEN STRANDOLNI SZERETNÉK A PLÁZSON?

A szabadtéri strandokon nem szükséges védettségi igazolvány, így a Siófoki Nagystrand és azon belül a Plázs is látogatható strandolás céljából védettségi igazolvány nélkül.

MILYEN FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK VANNAK A HELYSZÍNEN?

A Plázs Siófok területén lehetőséged van készpénzes és bankkártás fizetésre is.

HOL TUDOK JEGYET VÁSÁROLNI A PLÁZS SIÓFOK RENDEZVÉNYEIRE?

A www.oneticket.hu oldalon, valamint a országszerte a Oneticket jegyértékesítési pontokon, melyről pontos listát itt: https://oneticket.hu/ertekesitesi-pontok találsz.

Siófoki jegyértékesítési pont:

Siófok – SIO BIO Egészségsziget (a 48 lakásos társasház üzletsorán)

8600 Siófok, Fő u. 47-53.
06 1 615 0000
H-P: 8:00-20:00, Szo-V: 8:00-18:00.

Ezek mellett rendezvénynapokon a Plázs Siófok jegypénztárában 16:00-tól.

HOL TUDOK JEGYET VÁSÁROLNI A STRANDRA, MENNYIBE KERÜL A STRANDBELÉPŐ?

Strandbelépő vásárlásásra a Siófoki Nagystrand jegypénztáraiban van lehetőséged. A Siófoki Nagystrandra váltott belépőjegyekkel a Plázs Siófok nap közben ingyenes látogatható.

A felnőtt strandbelépő hétköznap 1000 Ft, hétvégén 1500 Ft
A gyermek strandbelépő hétköznap 500 Ft, hétvégén 1000 Ft

MENNYIBE KERÜL A KONCERT/BULIJEGY?

A koncertjegyeket változó áron kínáljuk, általában minél korábban vásárolsz, annál olcsóbb.

HÁNY ÉVES KORTÓL KELL JEGYET VENNI, VAN GYEREKKEDVEZMÉNY?

A Plázs rendezvényeire 10 éves kor alatt a belépés ingyenes (természetesen nagykorú kíséretében), 10 éves kor felett külön gyerek, illetve diákjegy a rendezvények esetében nincsen.

A KONCERT/BULIJEGY ÁTRUHÁZHATÓ?

Igen, a megvásárolt belépőjegyed átruházható még abban az esetben is, ha vásárláskor adtál meg nevet, ami feltüntetésre került rajta.

LEHET JEGYET FOGLALNI?

Sajnos nem. Rendezvénynapokon általában van lehetőség helyszíni jegyvásárlásra, de érdemes minél előbb beszerezni a belépődet és biztosra menni!

LEHET SZÉP KÁRTYÁVAL VAGY BÁRMILYEN MÁS UTALVÁNNYAL FIZETNI?

SZÉP kártyás jegyvásárlásra a helyszínen és online sajnos nincs lehetőséged, viszont néhány Budapesti OneTicket jegyirodában fizethetsz OTP és a K&H SZÉP kártyával is.

 

Ezekről a jegyértékesítési pontokról bővebb infót itt https://oneticket.hu/ertekesitesi-pontok találsz.

AZ ONLINE VÁSÁROLT JEGYEKKEL KAPCSOLATBAN KIHEZ LEHET FORDULNI?

Amennyiben problémád adódik az online vásárlás során, elsősorban a Oneticket kollégái tudnak neked segíteni, akiket az info@oneticket.hu email címen érsz el, vagy felmerülő kérdésedre a választ lehet, hogy megtalálod itt: https://oneticket.hu/gyik

ONLINE JEGYVÁSÁRLÁST KÖVETŐEN NEM KAPTAM MEG A MEGVÁSÁROLT JEGYEIMET. MI A TEENDŐ?

Első lépésként, nézd meg az e-mail fiókod SPAM mappáját és/vagy a Promóciós mappában is. Ha nem találod a beérkezettek között, kérjük, fordulj a Oneticket ügyfélszolgálatához e-mailben: info@oneticket.hu

VISSZAVÁLTHATOM-E A MÁR MEGVÁSÁROLT JEGYEMET?

A megvásárolt jegyeket nem áll módunkban visszaváltani!
Visszaváltásra kizárólag rendezvény elmaradása/új időpontra helyezése esetén van lehetőség.

A fölöslegessé vált jegyed értékesítésére a https://www.ticketswap.hu rendszerét ajánljuk, ami biztonságos, kényelmes!

VAN KARSZALAG? HOL KELL BEVÁLTANI A JEGYEM?

Ez rendezvényenként eltérő lehet, de általában attól függ, hogy kell-e karszalagra váltanod a jegyet, hogy milyen típusú jegyet vásároltál.

Ha küzdőtérre szóló jegyed van a jegyedet általában nem váltjuk karszalagra, csak beolvassuk a rajta található QR kódot. Ezek a jegyek egyszeri belépésre jogosítanak!

Ha vip jegyed van: keresd a vip sort a bejáratnál és váltsd karszalagra az előzőleg kapott vouchered.

KI KELL NYOMTATNI AZ ONLINE VÁSÁROLT JEGYET?

A belépőjegyet nem kötelező kinyomtatni, telefonról is el tudjuk fogadni; az fontos, hogy a QR-kód jól látható legyen.

ÉTELT/ITALT BEHOZHATOK MAGAMMAL A RENDEZVÉNYEKRE?

Nem, de számos vendéglátóegység kínálatából tudsz válogatni a helyszínen.

ROSSZ IDŐ ESETÉN ELMARAD A KONCERT?

Nem, a koncerteket rossz idő esetén is megtartjuk! Az időjárásra hivatkozva nem áll módunkba jegyet visszaváltani.

Csak szélsőséges időjárási körülmények között halasztunk el/mondunk le koncertet. A jegyek visszaváltására is csak ebben az esetben van lehetőség.

VAN CSOMAGMEGŐRZŐ/RUHATÁR?

Sajnos jelenleg nincsen.

ELVESZÍTETTEM VALAMIT NÁLATOK, HOL TUDOK ÉRDEKLŐDNI?

hello@plazssiofok.hu email címen.

HOL TUDOK AUTÓVAL PARKOLNI?

Sajnos saját parkolónk nincsen, de a Plázstól nem messze található több nagy parkoló is.

KUTYÁT, MÁS HÁZIÁLLATOT BEVIHETEK?

A Siófoki Nagystrand és ezáltal a Plázs területére kutyák és egyéb háziállatok állatok nem hozhatók be!